Qu'est-ce que l'automatisation du marketing ou le Marketing Automation?


Tout ce que vous devez savoir sur le marketing automatisé pour générer davantage de prospects pour votre entreprise.

Vous en avez entendu parler, vous le connaissez bien, vous ne pouvez pas vous en passer, mais à la fin ...

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing?

La définition: Le Marketing Automation consiste à utiliser des logiciels et des services Web pour exécuter, gérer et automatiser des tâches de marketing, telles que l'envoi d'e-mails personnalisés en fonction du comportement de l'utilisateur. L'automatisation du marketing peut être considérée comme une évolution des répondeurs automatiques.

Le concept: permettre aux entreprises d’acheter et de vendre simplement en amenant les prospects à maturité grâce à du contenu utile et hautement personnalisé, ce qui contribue à leur conversion en clients et à leur fidélité. Ce type de marketing génère des revenus importants pour les entreprises, tout en offrant un excellent retour sur investissement (ROI)

Comment l'utiliser?

Le Marketing Automation est souvent utilisé pour gérer des processus liés au site Web de l'entreprise ou à sa présence sur les réseaux sociaux. En général, le système est basé sur le comportement des utilisateurs pour leur envoyer des messages ciblés. en les classant selon des critères et des scénarios préétablis (segmentation automatique).

Comment le comportement des internautes peut-il être évalué?

L'analyse de leur navigation sur le site: quelles pages ont été consultées, dans quel ordre, quand?

Leur réaction à un e-mailing: ont-ils lu le message, sur quels liens ont-ils cliqué?

Leurs interactions avec l'entreprise sur les réseaux sociaux: quels contenus ont-ils tendance à aimer ou à partager?

Contenu marketing adapté.

En fonction du comportement des internautes, nous fournirons un contenu marketing (un message publicitaire par exemple) adapté via le logiciel de Marketing Automation.

Liens automatisés avec les réseaux sociaux.

Certains systèmes d'automatisation du marketing associent automatiquement une adresse électronique au profil social de l'utilisateur. Ainsi, dans un contexte B to B, un utilisateur qui télécharge un livre blanc contre la livraison de son adresse électronique peut automatiquement recevoir une invitation LinkedIn pour se connecter à l'auteur du livre. Nous pouvons également considérer que les systèmes de publication automatisés sur les réseaux sociaux font partie de la technique d'automatisation du marketing Web.

Lead Nurturing ou l'accompagnement d'un prospect jusque maturité.

Dans un contexte de cycles de ventes longs, il est illusoire de penser que les prospects contacteront un fournisseur à la première interaction. L'automatisation du marketing permettra donc de mettre en place des campagnes de Lead Nurturing pour alimenter régulièrement le prospect en informations pertinentes, pour l'accompagner jusqu'à l'achat.

Profilage progressif.

L'automatisation du marketing enregistre les actions de l'utilisateur entrant et sortant de votre site. À chaque étape, le système peut demander des informations supplémentaires à l'utilisateur afin de l'identifier progressivement en détails. C'est ce qu'on appelle le profilage progressif.

L'automatisation du marketing vous aidera à rester en contact avec vos clients et prospects. Organisez des campagnes d’engagement pour accroître leur satisfaction et fidélité.

En effet, ce principe est bien connu des équipes commerciales: il est plus facile de vendre vos produits ou services à un client qui en a déjà acheté par le passé. Continuer à susciter l’intérêt grâce au marketing de contenu est essentiel au succès du développement de votre entreprise.

Développez les relations que vous entretenez avec vos clients en leur envoyant un contenu segmenté, informatif et exclusif qui les encouragera à utiliser vos services ou vos produits.

Contactez-nous si vous souhaitez savoir comment implémenter le Marketing Automation pour votre entreprise et en savoir plus.


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